新闻
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营销与经营深度一体,巨量引擎助力品牌撬动全渠道增长
过去十年,中国企业在数字营销上的投入快速增长。根据eMarketer的数据,2023年国内数字广告的投入将达到1361亿美元,增长14.8%。数字营销已经成为品牌方最大的经营成本之一。面对如此巨大的投入,品牌方的管理层...
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中国智慧工程研究会智慧女性教育工作委员会筹委会...
为提高女性的综合素质,提升女性智慧才能,推动女性教育事业发展,做好智慧女性教育和服务工作,2023年12月7日,中国智慧工程研究会智慧女性教育工作委员会筹委会第一次会议在北京会议中心正式举行,出席中国智慧...
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故宫博物院与周大福珠宝集团 战略合作签约仪式在京...
12月5日上午,故宫博物院与周大福珠宝集团战略合作签约仪式在故宫博物院故宫文化资产数字化应用研究所举行。文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长王旭东,国际儒学联合会常务副会长、原文化部副部长丁伟,国际儒...
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中国关心下一代健康体育基金会·微笑天使专项基金成...
11月3日,中国关心下一代健康体育基金会·微笑天使专项基金成功启动,根据中共中央办公厅和国务院办公厅下发46号文件《关于加强新时代关心下一代工作委员会工作的意见》,本着以习近平新时代中国特色社会主义思想为指...
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中秋国庆聚会“新”模式,一站式吃喝玩乐洗尽在北京...
北京水裹汤泉 一站式吃喝玩乐洗 到底是什么神仙生活 丰腴的大闸蟹膏肥黄满正当时 搭配鲜甜的椰皇就一个字: 绝 超10000㎡的空间肆意玩耍 简约ins艺术感让多巴胺疯狂飙升 水果饮料无限量畅吃 还能实现哈...
商业
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越秀天恒·怀山府| 理想人居的定义,在此刻
个人,心中都有一处理想人居。理想人居就应该是钢筋水泥城市中,那难得的一方绿意之地。鸟鸣响彻耳边,花香常伴左右,鲜氧萦绕,呼吸常新,每时每刻都能感受自然的脉搏,聆听大自然的动人音律,和大自然同呼吸。 ...
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瑞雪兆丰年 京东七鲜超市保障配送服务“鲜”送上门
瑞雪兆丰年,昨天一场降雪让北京城银装素裹,作为新年首场大降雪,给人们带来喜悦的同时,也给生活带来了诸多不便,连出门买菜都成了困扰,再加上元宵节临近,聚餐增多,消费者线上采购需求大幅增长。 为了让更多消费...
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京东华冠超市年货超省日低价福利放送 爆款年货佳礼...
眼间,春节就已进入倒计时,过年必备年货、年礼的采购热潮一波更比一波高。为了让大家买得放心、花得更少,京东华冠超市年货超省日带来了海量“抄底价”爆款好物,覆盖肉禽蛋奶、食品生鲜、米面粮油等全品类,还有超多质...
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实惠好肉放量供应!1月12日京东华冠超市“年货节”低...
进入腊月,年味越来越浓,家家户户都开始备年货,1月12日至1月15日,京东华冠超市“年货节”过年买肉,超低价,全程冷链运输,新鲜直达,击穿底价等您来。 猪肉作为典型的“菜篮子”商品,是南北方餐桌上必不可少的餐食。猪...
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京东买菜年货节开启 海量品质年货最快30分钟送货上门
元旦过后,年味愈浓,年货市场日渐升温。作为我国源远流长的年俗文化之一,备年货是过年非常重要的“仪式感”,也是全家人共同期待的“头等大事”。从吃穿用度到礼赠亲友的各式物品,都要在新年之前准备好,全家人在热热闹...
绿色通道、“一键叫车”……北京多举措助老年人跨越数字鸿沟
发布时间:2021/09/03 新闻 浏览:195
如何助力老年人跨越“数字鸿沟”是近年来多地在努力的方向。去年11月,国务院办公厅印发实施《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》;今年2月,北京市印发《北京市切实解决老年人运用智能技术困难联席会议制度和工作台账》。
记者今日从北京市发改委获悉,目前,北京市推动切实解决老年人运用智能技术困难取得了阶段性成果。北京市发改委相关负责人表示,截至目前,北京在保留已有传统服务渠道、开辟绿色通道等3个方面的10余项工作有所进展,为老年人在信息社会的生活带来了更大便利。
733家医院为老年人提供现场号源,建立无健康码绿色通道
在全市范围内,北京已督促辖区内医院、银行、政务大厅等各类办事机构保留传统人工服务渠道,鼓励开辟老年人绿色通道。
目前,北京市733家医院均为老年人提供现场号源,建立无健康码绿色通道、完善预约转诊服务、建立预约绿色通道、优化老年人互联网+就医服务,配备导医、志愿者、社会工作者等人员指导老年人就医,进一步提升老年人的就医服务。
在整治拒收人民币现金行为方面,55家银行业金融机构现金业务均设有线下办理渠道,配备引导人员,配置老年人专用工具,如老花镜、放大镜等。
市政务服务中心入口处、总咨询服务台、取号机等位置均配备专职引导员,为老年人提供全程办事咨询和引导服务,中心岛区开通了“帮办窗口”,协助老年人办理网上申报事项,进一步改善老年人办事体验,并在线下对全市市、区、镇街三级460个政务服务大厅进行无障碍环境建设改造。
6家网约车平台推出“一键叫车”助老模式
据了解,目前,北京已推出北京健康宝“老幼健康码助查询”功能,启动了老年人运用智能技术便利化出行试点,在北京朝阳医院、清华大学第一附属医院等全市200余所医院和社区卫生服务中心,地坛、中山公园等20余个公园,近70个超市、银行、电信营业厅等公共场所,以及首都机场、大兴机场等老年人日常生活高频场景铺设了健康宝赋能的智能终端设备。
老年人在“北京健康宝”上注册后,即可在试点场所实现一次刷卡(根据具体场景不同,可刷身份证、养老助残卡或社保卡)完成测量体温、来访登记、健康状态查询“三合一”。
同时,印发《便利老年人交通出行工作方案》,指导网约车平台优化代人叫车付费等功能,方便老人亲属或朋友通过APP代为老年人叫车和支付车费,推动网约车平台开发线上便利老年人打车模式。
目前,首汽约车等6家网约车平台已推出了“一键叫车”助老模式,老年人无需输入上下车地点即可叫车。
在推动基础电信企业提供老年人一键接入人工客服热线服务方面,目前北京市实名登记的65岁以上老人拨打北京电信、移动、联通客服热线,无需任何按键即可直连人工专席接听,无需经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。
北京三家基础电信企业APP已完成“显示大字体”适老化改造,并且为老年人推出银龄卡、孝心卡、北京通等特色资费产品,让老年人免费享有部分专属增值业务。
对北京市政府网站开展无障碍改造方面,各政府网站在首页显著位置设置专门通道链接,实现支持语音朗读、语音导航、高亮度对比、调整文字大小、页面放大、鼠标定位等无障碍浏览功能。
目前,北京市70个政府网站已实现在线读屏、智能引导等信息无障碍浏览服务,“北京通”APP和百度、微信、支付宝3个移动端政务服务应用小程序可提供人脸识别登录、语音输入查询及支付指纹识别密码输入等服务,更加便于老年人访问和获取信息。
8万余人次参与学习使用智能手机活动
在针对老年人运用智能技术的教育培训方面,北京已在全市范围开展“智慧助老”行动,建立完善“智慧助老”的常态化工作机制。
制作《用爱跨越鸿沟,点亮数字生活》系列公益视频,教授老年人使用智能手机操作北京健康宝、多渠道挂号、手机导航、打车出行、微信常用功能等,公益视频已在健康北京微信公众号、今日头条、北京市公交车2万余台车载移动电视以及6000余个楼宇电视上全面投放。
开发“我教老人用手机”微信小程序,开设了微信、支付宝、外卖跑腿、医院挂号、网约车、公交刷码乘车、地图导航、健康宝等12门网上课程,累计有8万余人次参与学习。
依托北京老年开放大学启动“百千万智慧助老”专项行动,与公益组织合作建立一支千人“智慧助老”教育志愿者队伍,将组织开展百场智能手机助老课程线下活动,围绕老年人学习、出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景开展面授辅导,线上线下活动预计服务十万名以上老年人。
北京市发改委相关负责人表示,下一步将持续以北京市切实解决老年人运用智能技术困难联席会议为依托,充分调动各部门力量,逐年落实台账任务,及时总结整理在解决老年人运用智能技术困难中的工作经验成果和典型案例,面向社会加大宣传力度,让广大群众充分了解在信息时代可以享受的服务便利。
同时,鼓励老年人积极参与到对此项工作中来,建立以解决老年人问题为导向的老年“啄木鸟”志愿者服务队伍,定期排查老年人运用智能技术困难和居住、出行、健康支持、生活服务等方面遇到的困难和问题,推动老年人运用智能技术困难在北京市得到切实解决。