新闻
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温馨提示:甲流来袭,家里备的连花清瘟很好用!
2月中旬以来,我国南、北方省份流感病毒检测阳性率呈快速上升趋势,流感型别主要是甲型H1N1流感。根据国家流感中心2月23日发布的最新一期《流感监测周报》监测数据,我国流感病毒检测阳性率较前一周继续上升,数...
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2022西泠秋拍定档,2023西泠春拍津京征集启动
据西泠拍卖官微消息,因故延期举行的西泠印社二〇二二年秋季拍卖会,将于2023年3月13日至17日在杭州国际会议中心洲际酒店盛大启幕。 本次西泠秋拍共推出27大专场,4500余件拍品,门类齐全、精品荟萃。在延续西泠拍卖...
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全新ICON“热潮APP”来袭 打响《中国热潮音K歌大赛》...
2023年新年伊始,由【热潮APP】举办的《中国热潮音K歌大赛》已正式拉开帷幕。本次大赛基于好听、好玩、好看三大核心,召集爱唱歌、会唱歌的小潮咖,通过线上与线下的全面联动,形成多元跨界组合,带动全民参与,发起一...
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2022服贸会中国国际养老产业高端论坛圆满落幕:中...
9月2日-4日,中国国际养老产业高端论坛在国家会议中心圆满落下帷幕。来自中国、美国、日本等国家的养老领域官员、专家、学者、企业家代表汇聚一堂,共同探讨了积极应对老龄化、健康中国的议题,共...
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世界小姐秦泽文职业简历:离开投行,境外从事数字...
近日,安信证券原分析师秦泽文将作为中国区代表角逐本届世界小姐全球总决赛的消息引起了广泛传播。 据悉,秦泽文于2020年加入安信证券,担任安信证券研究所计算机行业分析师助理,其所在团队曾为财富计算机行...
商业
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东方新天地高品质服务获赞誉
近期,东方新天地在2023北京商业品牌大会中荣获北京商业品质服务品牌,代表了北京商业服务的“天花板”。作为北京购物中心的先行者,东方新天地一直坚持高品质精英化的经营理念和服务标准,为品牌搭建形象展示、开...
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从连花清瘟的科研数据 管窥其抗甲流疗效
创新中药连花清瘟自“非典”研发以来,系统地开展了多项规范、严谨的实验研究与临床研究,围绕甲流等不同类型的患者对产品疗效进行了循证医学研究,获得了全方位、扎实可靠的科研证据支持。 1、Ⅲ期临床研究,显...
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新加坡航空3月起将执行北京、上海、广州 每日往返...
新加坡航空公司(简称:新航)将于2023年3月1日起,逐步加密北京、上海、广州往返新加坡的客运航班。新航在北京往返新加坡航线上将从原来的每周3班增加至每天1班,上海往返新加坡航线上将从原来的每周4班逐步增加...
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马丽助阵!完达山乳业新国标系列奶粉发布会亮点纷呈
2023年2月25日,以“新国标之上,完达山六维硬实力”为主题的北大荒完达山乳业新国标系列奶粉发布会在广东省清远市盛大召开。会上,完达山乳业推出九大焕新升级的新国标产品,现场更有备受欢迎的电影明星马丽现身助阵。...
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国际传播影响力功勋艺术家-肖宗林
肖宗林 1953年出生于闽西清流。现为中国楹联学会会员,中国民族建筑研究会书画艺术专业委员会客座教授,中国楹联学会书法艺术研究会副秘书长、特聘专家,中国书画家协会副 主 席,哈佛艺术学院荣誉院士,香港特...
北京朝阳三间房乡开通企业微信 高效解答居民询问
发布时间:2022/05/15 新闻 浏览:111
如何打开全市疫情的“胶着”状态?无疑应该把“以快制快”贯穿到防疫的各个环节。本市社区基层工作人员开动脑筋,推出小妙招,高效解答居民弹窗询问,也是“战疫”中以快制快的重要一环。北京青年报记者近日从朝阳区三间房乡获悉,定西北里社区综合运用信息化手段,通过企业微信、信息收集小程序等工具,为居民线上答疑,居委会办公地人流量减少了70%。同时,畅通居民健康宝弹窗问题反馈渠道,30秒完成所需操作,4小时为97位居民解除弹窗。
据介绍,近日公布的一处新增风险点位,和朝阳区三间房定西北里社区所辖某小区间隔100米。5月7日,小区居民收到短信提示自己到过风险点位,这让整个小区炸开了锅,很多人担心自己会被隔离。
5月8日早上7点多,50多名小区居民就在居委会门口排起了三列长队,将本就局促的空间几乎占满,“让我们报备,需要报备什么?会不会让居家隔离?需要测核酸吗?健康宝弹窗了怎么办?”大伙儿都想问个明白,心里踏实点。
正在定西北里社区下沉参与疫情防控工作的周德奇介绍,大家的心情很好理解,但也给社区工作人员出了道难题,“如果挨个解释,得解释50多遍,说到口干舌燥。如果用大喇叭喊话,大伙儿可能听了只言片语,容易挂一漏万,还是不明白”。
周德奇此前在武汉读书,疫情期间曾经在社区做过志愿者,经历过类似的情况,也积累了相关经验。她向社区书记建议开设企业微信,梳理相关政策口径,居民们扫码加微信,就会看到上述信息,以此代替社区工作人员的口头答复。“说干就干”,很快,定西北里社区疫情防控临时工作组的企业微信正式上线,通过多种渠道传播,让居民知悉。
居民添加企业微信后,对话框会自动弹出一条信息,针对弹窗居民列出三个问题:“何时出现弹窗?是否接到流调电话或者短信提示近期到访过风险点位以及该点位名称是?您和该点位发生过哪些交集?”值得注意的是,这条信息下面还提供了风险点位的链接,供居民一键查询。同时,对于居民和该点位的交集情况也细致列出:“仅路过,进入过,完全没去过”。
通过这些问题,有助于居民回忆和风险点位交集情况,也可避免社区工作人员重复提问。信息中还包括给居民暖心提示,“收到流调短信,不要惊慌,仔细回忆与该点位的交集,等待后续流调电话提示,其他问题请拨打居委会电话或者留言”。
“覆盖了大家最常遇到的问题,线上就可以完成,不需要专门跑到社区来询问。”周德奇介绍,企业微信上线第一天,居委会办公地人流量减少了70%,人员聚集的现象消失了,减少了居民感染风险,也为社区工作人员减了负。
5月11日,很多完成两次核酸检测要求的居民,填好相关信息后,开始申请解除弹窗。周德奇和同事们盯着电脑后台出现的居民相关信息,核对核酸检测时间、编辑京心相助信息、查验相关点位,平均30秒就可以完成解除弹窗的操作,再等系统运转,直到居民手机端的弹窗消失。当天上午,4个小时内,他们为97位居民解除了健康宝弹窗,极大方便了居民。