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对抗甲型流感 连花清瘟优势独特 对抗甲型流感 连花清瘟优势独特

据报道,当前一些省份或地区甲型流感已开始点状出现,随着气温渐渐升高和打工族流动加大,被感染的机率...

  • 温馨提示:甲流来袭,家里备的连花清瘟很好用!

    2月中旬以来,我国南、北方省份流感病毒检测阳性率呈快速上升趋势,流感型别主要是甲型H1N1流感。根据国家流感中心2月23日发布的最新一期《流感监测周报》监测数据,我国流感病毒检测阳性率较前一周继续上升,数...

  • 2022西泠秋拍定档,2023西泠春拍津京征集启动

    据西泠拍卖官微消息,因故延期举行的西泠印社二〇二二年秋季拍卖会,将于2023年3月13日至17日在杭州国际会议中心洲际酒店盛大启幕。 本次西泠秋拍共推出27大专场,4500余件拍品,门类齐全、精品荟萃。在延续西泠拍卖...

  • 全新ICON“热潮APP”来袭 打响《中国热潮音K歌大赛》...

    2023年新年伊始,由【热潮APP】举办的《中国热潮音K歌大赛》已正式拉开帷幕。本次大赛基于好听、好玩、好看三大核心,召集爱唱歌、会唱歌的小潮咖,通过线上与线下的全面联动,形成多元跨界组合,带动全民参与,发起一...

  • 2022服贸会中国国际养老产业高端论坛圆满落幕:中...

      9月2日-4日,中国国际养老产业高端论坛在国家会议中心圆满落下帷幕。来自中国、美国、日本等国家的养老领域官员、专家、学者、企业家代表汇聚一堂,共同探讨了积极应对老龄化、健康中国的议题,共...

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    近日,安信证券原分析师秦泽文将作为中国区代表角逐本届世界小姐全球总决赛的消息引起了广泛传播。 据悉,秦泽文于2020年加入安信证券,担任安信证券研究所计算机行业分析师助理,其所在团队曾为财富计算机行...

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威尔思翻译参加海外置业移民留学博览会 威尔思翻译参加海外置业移民留学博览会

2023年3月25日,合肥威尔思翻译公司参加了2023(上海)第二十二届海外置业移民留学展览会,这是目前中国针对...

  • 排名前十的婴儿奶粉哪款最好?首选伊利金领冠珍护

    奶粉的品质好坏对于宝宝的生长发育起着至关重要的作用,宝妈们都想给宝宝选择品质好的奶粉。在“排名前十的婴儿奶粉”榜单中,有一款奶粉的品质就非常好,受到了宝妈们的一致好评,它就是伊利金领冠珍护婴幼儿配方奶粉...

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  • 东方新天地高品质服务获赞誉

    近期,东方新天地在2023北京商业品牌大会中荣获北京商业品质服务品牌,代表了北京商业服务的“天花板”。作为北京购物中心的先行者,东方新天地一直坚持高品质精英化的经营理念和服务标准,为品牌搭建形象展示、开...

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    创新中药连花清瘟自“非典”研发以来,系统地开展了多项规范、严谨的实验研究与临床研究,围绕甲流等不同类型的患者对产品疗效进行了循证医学研究,获得了全方位、扎实可靠的科研证据支持。 1、Ⅲ期临床研究,显...

  • 新加坡航空3月起将执行北京、上海、广州 每日往返...

    新加坡航空公司(简称:新航)将于2023年3月1日起,逐步加密北京、上海、广州往返新加坡的客运航班。新航在北京往返新加坡航线上将从原来的每周3班增加至每天1班,上海往返新加坡航线上将从原来的每周4班逐步增加...

北京将提升12345热线接诉能力,畅通电话、网络两个平台

发布时间:2022/01/20 财经 浏览:145

北京市政务服务工作会1月17日召开,会议提出,将提升12345热线全面接诉能力,畅通电话、网络两个平台。

记者从会上获悉,北京市2022年政务服务行动计划提出,今年北京政务服务系统将深化接诉即办改革,完善以市民诉求驱动超大城市治理模式。

关于接诉即办工作机制,将健全全面接诉、分类处置、精准派单、首接负责、协调督办、考核评价、主动治理、信息公开等制度体系。热线电话能不能打通,是市民高度关注的问题。就此,行动计划明确,将提升12345热线全面接诉能力,畅通电话、网络两个平台。同时,提升派单精准度,制定诉求派单目录并动态调整。着力提升群众诉求解决率、满意率,加强复杂诉求协调办理。

行动计划还提出,要强化公共法律服务,用好纠纷诉讼、调解机制。在考评体系上,行动计划明确各区将建立健全党建引领“街乡吹哨、部门报到”考核机制,对“吹哨”街道(乡镇)和“报到”部门进行双考核。

此外,今年将深化主动治理未诉先办。北京市接诉即办“每月一题”工作机制于2021年建立。“每月一题”是基于2020年接诉即办的民生大数据,聚焦市民诉求集中的12大类27个问题,抓住共性问题推动主动治理未诉先办。2021年“每月一题”27个问题由12个市级部门牵头负责,全年共完成600多项任务,出台110多项政策法规,办成了一批实事好事,包括解决16.8万套不动产登记历史遗留问题,新增幼儿园普惠学位13020个,建成2000张养老家庭照护床位等。

在市级层面,今年将推动老楼加装电梯、中小学教学管理问题、新就业形态劳动者劳动保障问题、居住区电动自行车集中充电设施建设等17个问题纳入2022年“每月一题”专项治理,跟踪监测2021年27个问题治理成效。