建专班、代开药、辟通道，丰台新设管控区域多种方式保障医疗需求

自5月17日丰台部分区域采取临时管控措施以来，在各类措施的保障下，已有59名有紧急医疗需求的居民顺利外出就医，5名新生儿接到电话访视，得到了专业的医疗服务和关怀。

近日，家住卢沟桥街道假日万恒社区的杨女士遇到了临时管控期间无法开药的问题。居委会工作人员了解情况后，立即联系社区卫生服务站，家庭医生张翼霖通过视频通话了解到患者病情及用药需求，利用电子医保卡替杨女士完成了取药，并顺利送到杨女士手中。

自5月17日6时起，丰台区对青塔街道、五里店街道、卢沟桥街道部分区域采取临时管控措施。管控以来，居民就医问药的需求持续增多，相关街道、社区及社区卫生服务中心、站点通过多种方式保障居民医疗需求。

比如，卢沟桥社区卫生服务中心组建了“封管控医疗专班”，分设外科组、护理组、内科（慢病）组、孕产妇组、新生儿组和重度精神病组。其中，护理组主要为肿瘤放化疗期间及其他特殊疾病需要定期复查血液指标的患者进行抽血监测，以及PICC护理、尿管胃管更换等。

中心同时对外公示了33名社区家庭医生和各个医疗组长的联系方式，已签约居民可直接联系家庭医生，未签约居民联系社区医疗专员。

此外，中心还通过虚拟网络在封控区内开设家医巡诊点，提供慢性病开药并配送至社区集中开药点、现场巡诊、预约上门治疗等服务。

在五里店街道，和光里小区专门组建“开药专班”，形成了一套完整顺畅的工作流程。志愿者赵江曼负责登记居民的开药需求，再将需求表交给社区“代跑腿”专员完成购药，并将药品按户包好，联系居民分时段错峰取药。经过这两天的实践，哪家医院有什么药，哪家医院等候时间最短，“代跑腿”专员都已掌握。

对有紧急医疗需求、确需外出就医的居民，丰台区指定丰台中西医结合医院作为封管控区定点医院，特别开通医疗绿色通道，在青塔街道、五里店街道、卢沟桥街道、六里桥街道等调配50台车辆组建应急保障爱心车队，落实闭环集中管理，确保第一时间满足百姓的紧急医疗需求，累计已服务59人外出就医。

同时，丰台区通过智慧家医“身边医生”APP或电话两种途径为居民提供线上诊疗服务，签约家庭医生可以在线上问诊开药、健康随访，线下在社区卫生服务站开设购药窗口。此外，丰台区还鼓励社区卫生服务机构利用信息化手段服务居民，帮助有开药需求的居民完成挂号、开药、缴费等流程，并集中派送。

自5月17日以来，丰台区共为采取临时管控措施的区域内346名孕产妇提供电话咨询随访服务、为居民提供医疗需求评估50人次，进行伤口处理、护理服务18人次，针对新生儿进行电话访视5人，摸排精神疾病患者380余人，随访73名患者，接待1名未在册精神异常患者就医及咨询，协调解决23名在册精神疾病患者购药问题，满足了居民看病拿药的多方面需求。