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北京亮出16项举措,提升消费服务品质

发布时间:2021/11/19 财经 浏览:329

11月17日,记者从北京市培育建设国际消费中心城市新闻通气会上了解到,北京市商务局已发布《北京培育建设国际消费中心城市消费服务品质提升工作方案》(以下简称《方案》),提出未来5年北京市消费服务品质提升的总体目标,16项重点工作举措亮相。

在打造配套完善的服务环境方面,《方案》提出,将完善交通环境、涉外服务环境和便民服务环境。交通环境领域推动首都国际机场、大兴国际机场拓展国际航线网络;统筹利用铁路资源,构建符合首都发展需要的区域快线体系;推进重点商圈及周边区域智慧交通引导系统改造提升;持续做好大型集中消费区5G及千兆光网覆盖,改善停车环境和秩序。

涉外服务环境领域,持续推动重点场景外卡受理环境改造,促进支付服务品质提升;完善出入境、医疗保障、应急救援等服务功能,提升旅游咨询及服务国际化水平;进一步调整优化APEC商务旅行卡办理流程,取消代办费用。

便民服务环境领域,推进宾馆酒店、商场超市餐厅等公共服务场所无障碍环境建设和改造,保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利;开展多层次全覆盖的国际语言、服务技能和服务礼仪培训等。

加快补齐会展设施短板方面,北京将推进主要会展场馆建设,包括推进新国展二三期建设,争取2024年竣工投入使用;超前谋划大兴临空经济区国际会展中心项目;加快完善雁栖湖国际会都配套功能。做好现有场馆智能化改造。同时,做好重大展会场馆网络保障工作,推动重点场馆5G及千兆固网覆盖,探索智能化场馆5G+8K等新兴技术应用,持续提升场馆运行效率;推动部分现有场馆硬件设施智能化、信息化改造,提升运行效率。

此外,推进老旧厂房以及存量商业设施转型利用,建设专业特色场馆,满足特色会议、小型展览对场馆的个性化需求。

提升展会辐射带动效应方面,《方案》提出,将推进会展活动“一窗受理”改革,梳理形成“我要办展览会”主题事项;探索告知承诺、容缺受理等改革措施,加快提升会展审批网办深度,优化会展审批流程。同时,高水平筹办中国国际服务贸易交易会并推动成果转化,巩固拓展中关村论坛相关功能,持续提高金融街论坛的影响力。不断完善会展业支持政策和措施,从提升会展品牌影响力、推动品牌展会提质升级、促进会展创新发展3个方面,支持展览与会议融合、关联展会整合、展会国际宣传等项目。鼓励引进国际展会,与国际展览行业协会(UFI)、国际大会及会议协会(ICCA)总部畅通联系,争取品牌展会、会议落地北京。