就医人数翻倍增长，一个区医院是如何“应急”的？

作为区域医疗中心，顺义区医院承担着全区主要诊疗和急危重症病人的救治重任。连日来，就诊人数翻倍增长，特别是夜间急诊压力大，顺义区医院为减少夜间急诊排队等候，门诊部特别增设“呼吸内科”和“心脏内科”夜间门诊，配备化验、CT、超声等检查项目和取药服务。

记者了解到，从12月1日至24日，顺义区医院接诊1.4万余人次急诊患者，近两周，每天急诊人数达到700多人次，需要输液的多达100多人，而且危重症患者逐渐增多，是之前的4倍。面对急剧增长的急诊需求，顺义区医院加快改建南院区，将感染性疾病科发热门诊和病房，紧急搬迁至南院区，同时，扩充诊区和病区提升综合接诊能力，协调全院人员支援急诊科，一系列行之有效的“应急”措施正在发力，并得到了实际的检验。

全院支援急诊，医护每天工作十多个小时

目前，顺义区急诊就诊量爆满，且急危重患者激增，年龄偏大，基础病多，多脏器呈衰竭状态，需要的抢救措施支持治疗强度更大，如气管插管、血滤等医疗操作也达到了平时的数倍。

急诊科就诊人数明显激增，但医务人员因病减少，值班人员缺口较大。为保障诊疗工作，目前，顺义区医院协调全院人员支援急诊科。与此同时，根据急诊患者就诊量，抽调内分泌科、肾脏内科、风湿免疫科、重症医学科医生补充急诊医生诊位，缓解接诊压力，缩短患者待诊时间。

急诊科主任张海燕，在急诊工作多年，已成了“多面手”。连日来，张海燕一直带病坚持工作，每天服用药物后，继续在急诊指挥抢救、统筹协调、接替值班等，有时忙到嗓子说不出话来，再加上严重的腰椎间盘突出，腰疼的时候她整日弓着身。

在抢救间内，张海燕顾不上休息，平均每天工作十几个小时以上。她表示，每个人都在超负荷工作，自己也深感责任重大，不敢掉以轻心，坚持做好每一次抢救。

记者了解到，除了急诊科的医疗资源，顺义区医院调配全院呼吸机、监护仪等医疗设备，供急诊使用。目前，顺义区医院在几个重症监护室的基础上，设置了其他专科普通病房可转化为监护的床位，用于重症肺炎患者的收治。

此外，顺义区医院紧急采购了一批新监护仪，用于保障病房重症病例监护使用；重新梳理急诊临时输液流程，在患者病情允许的情况下，及时给予输液治疗；优化急诊检查和救治流程，畅通绿色通道，重点保障急危重症、孕产妇、儿童、透析患者等特殊人群的医疗救治。

全力备药，药师与新冠病毒“赛跑”

每年的12月，是取药的高峰期，随着近期疫情防控政策持续优化，面对复杂严峻的疫情考验，顺义区医院药剂科优化了急救药品的储备，保障急诊的用药需求。

11月，顺义区医院药剂科主任、主任药师杨春霞，带领科室提前分析药品供应信息，结合疫情防控新措施，安排科学制定药品计划，预判并储备所需药品，加大了发热、儿科、孕产妇及高龄患者等群体的用药采购量。

其间，杨春霞主动与多家药材公司协商沟通，协调药品储备供应，针对现阶段退热药品短缺的现象，药剂科实行发热患者拆分销售、限量供应的措施，安排专职药师对外科系统及患者做好用药指导。

面对药剂科人员相继出现感染、人少工作量大的难题，药剂科采取灵活在岗、停人不断岗的模式，杨春霞将门诊药房、急诊药房、中心药房、临床药学及静配中心等多部门人员重新整合，统一调配人员24小时支援南院区发热门诊药房工作。

经过药剂科组织药品货源，整合人员支援发热门诊药房，目前，顺义区医院基本完成近期保障治疗药物的储备工作，确保药品的正常供应。

不过，这场药品与新冠病毒的“赛跑”还在持续，杨春霞虽病着也没敢懈怠，一有时间就到药房帮忙，到各个药房巡查，在看到药房里摆满了足够的药品、窗口前不再排起长长的队伍时，才放下心来。

透析患者就医，院感防护和医疗救治两不误

全院支援急诊科后，常态化门诊科室就诊是否有保障？在顺义区医院肾病中心，有近280名血液透析患者，需要进行规律的血透治疗。他们是医院中常见的特殊群体，每周三次往返医院，通过血液透析治疗维持生命。

自11月以来，顺义区医院透析室30多名医护技人员就开启了加班加点模式，70台透析机也“火力全开”。在科室患者居多，接连有医务人员出现发热等感染症状的情况下，如何保障血液透析患者的治疗顺利进行，又避免发生新冠肺炎疫情院内交叉感染，成了肾病中心面临的巨大挑战。

顺义区医院肾病中心主任邱强博士，是一名中共党员，有事也第一时间冲在前边，他及时调整了科室结构及人员，将医务人员重新排班分工。为了防止交叉感染发生，他设置了详细的防疫措施和流程，从体温检测、流行病学调查，到管路预冲、生命体征监测、并发症处理等，从预检分诊、接诊、治疗，到终末消毒，保障区域内血液透析患者的正常诊疗与安全，做到院感防护和医疗救治两不误。

邱强十分关注患者的心理情绪，他表示，由于长期透析，大家或多或少会产生焦虑和烦躁的心理，医生不但要用医术治疗患者的病症，更要用心去感受和理解患者，作为医生，希望能给予他们更多的鼓励，让他们恢复对生活的热情。

连续多天，在顺义区医院，和张海燕、杨春霞、邱强一样，各岗位医务人员几乎都处于高负荷运转状态。在“动员令”和“倡议书”后，党员医护人员发挥先锋模范带头作用，各支部担负起医疗救治的重任，行政职能部门的医护人员，也支援到临床一线。顺义区医院第一时间成立的急诊医疗救治指挥部，组建了呼吸专家组、二线会诊团队，指导各专科病房对肺炎患者的诊治工作。医务科每日梳理急诊患者滞留情况和重症病例救治情况，向指挥部反馈，院领导随时协调全院各科室床位和指挥急诊病人入院收治工作，在解决好临床急难愁盼问题的同时，确保医疗工作正常运转。