新闻
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中秋国庆聚会“新”模式,一站式吃喝玩乐洗尽在北京...
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17万人狂欢,线上线下高能预警!嘉和一品的20岁生...
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「第一次19岁」——北京画美19岁鸟巢盛典耀世启幕
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9月9日-10日丨首届胶片摄影展暨第四十九届全国二手...
9月9日-10日,北京五棵松国际摄影文化苑将举办首届胶片摄影展暨第四十九届全国二手相机交流大会。 届时首届胶片摄影展开幕仪式暨第四十九届全国二手相机交流大会、胶片摄影文化研讨会、各大品牌新品体验等同时...
商业
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大变局下,西凤的“突围”之道
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奇想破圈,颐堤港首场AI赋能策展 独家打造未来奇想...
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越秀北方丨来自国企的品牌实力,越秀地产赢得市场信任
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创新、改革与引领,这是突围与新生的“汾酒答案”
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北京,云冠橙来了!降温的日子里,一粒果子给你的拥抱
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北京西城区大栅栏街道 百姓心事放在“圆桌”上说
发布时间:2022/09/13 新闻 浏览:92
几张小方桌拼成大“圆桌”,居民张江萍提问,大栅栏街道全响应指挥中心负责人记录。周围,还坐着街道办主任、城建科科长、物业负责人和社区党委书记。在这张“圆桌”上,他们都是参会者,目的只有一个,解决百姓急难愁盼事。
“社区大事小情,我们心里的困惑,都愿意在这说,对口负责人都在一张桌前坐着,说完就管事。”张江萍是西城区大栅栏街道大安澜营社区厂甸11号院的老居民,自打2019年街道开始推行“圆桌工作法”以来,她已数次作为居民代表上会,直接把问题反映给能管这事的人。
“咱老年食堂午饭时间就到十一点半,能否考虑延长一下。”这不,圆桌会议上,张江萍又发言了。
听到她的话,同为居民代表的方敏接过话茬:“现在除了老年人,很多社区的学生也想在老年食堂买早点,能不能推出适合学生的套餐。”
话音刚落,坐在对面的大栅栏街道办主任苏继洋看了看老年餐厅的负责人,示意他解答。
“现在打餐带走的老人多,咱们这么做也是为了保证饭菜是热乎的,后续会根据堂食情况和实际需求延长时间。”餐厅负责人表示。
看着张江萍点了点头,苏继洋补充说:“方阿姨提的青少年餐的事我们也会尽快落实,请大家放心。”
近一个小时的会议中,居民们提了各种问题,涉及老年餐、小区环境、周围交通和社保卡等方面,参会者不仅解释情况,给出答案,还提出了合理化建议。
“复杂的事简单了,而且一般七天内就会给反馈,心里踏实。”张江萍说。
工作机制形成非一日之功,早在“圆桌工作法”形成前,大栅栏街道“居民议事厅”已经议事多年,无奈多是居民讨论,少有对口负责人直接参与。议不出结果、形不成闭环,大伙心里盼着议事厅能向前一步。
2019年底,大栅栏街道启动该小区公共空间改造项目。为充分了解居民需求,扭转以往“政府干、群众看”的局面,街道主动邀请204户、714人次居民召开圆桌会议,共商改造建设、功能布局、景观提升、运行维护等事项,征集采纳1287条合理化建议,“圆桌”也就此立住了。
“说是圆桌会议,‘圆桌’其实是个虚拟,有时候在社区会议室开,有时候在社区小广场的石桌旁开,有的就在居民楼下的空地上开。大家围成一圈,有什么说什么。”苏继洋说。
几年来,大栅栏街道9个社区60个网格里,圆桌会议开了多场,解决的问题一个接一个。今年1至8月份,大栅栏街道接诉即办平均成绩排名全市第14名,为核心区第一名。“圆桌工作法”作为优秀案例收入“接诉即办改革案例库”。
下一步,大栅栏街道将紧扣“七有”目标和“五性”需求,迭代升级“圆桌工作法”,拓展“线上+线下”“远程+现场”等方式,着力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。