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金杯携手丰田通商签署2亿元订单 中国商用车出海迈...
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行业唯一连续6年上榜!雷士照明稳居亚洲品牌500强
9月24日,第二十届“亚洲品牌500强”排行榜在香港揭晓。雷士照明凭借卓越的品牌影响力,连续六年强势登榜,位列第347名,并持续保持照明行业唯一连续6年上榜企业的领先地位。 该榜单由国际权威机构世界品牌...
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苗药妻喜获国际殊荣:一场传统医药与现代外交的美...
2025年8月16日,北京秋高气爽。在利比亚驻华大使馆会客厅里,一场别开生面的"医药外交"正在上演。厦门美莱美生物科技有限公司旗下品牌"苗药妻喜"正式成为利比亚驻华大使馆指定用品,这一授牌仪式不仅是一个商...
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“迎世运 游成都——当夏,到成都街头走一走”——成都文...
6月27日—29日,成都市文化广电旅游局以“迎世运 游成都——当夏,到成都街头走一走”为主题亮相第二十届北京国际旅游博览会,多维度展示推介成都暑期旅游精品线路、经典场景和精彩活动,向全世界发出热情邀约,诚邀广大游...
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免费领自行车,朝阳龙湖北苑天街这里太火爆了。100...
📢 近日,一场别开生面的信用卡推广活动在我市北苑龙湖天街广场火热开展,吸引了众多市民的目光。此次活动旨在鼓励市民选择绿色出行方式,同时推广信用卡业务,实现环保与金融服务的巧妙结合。 🚲 活动亮点抢先...
商业
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商会赋能教育,携手共育未来——北京新学道临川学校...
本网讯(李秀平报道)寒冬生暖意,微光抚人心。12月13日,北京山西企业商会第四届理事会第三次会员大会暨“晋商凝心聚力·共谋协同发展”交流论坛,在北京市昌平区新学道临川学校三楼报告厅隆重举行。北京山西企业商...
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【Fashion Expo时尚游览会】启幕 三里屯太古里围绕...
2025年12月7日,三里屯太古里特别活动【Fashion Expo时尚游览会】正式开启,引领消费者通过“漫步即体验”的方式,领略三里屯太古里围绕品牌故事、空间升级、多元艺术的焕新衍变,庆祝这座全球时尚文化地标迈入新纪...
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尚实航空发布全球领先的电气化航空动力产品并完成...
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“农垦优品·京彩绽放”2025投资宁夏暨宁夏农垦商农文...
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悦年华五载深耕守护“认知症记忆”,为认知症照护注...
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北京地铁增设线上服务:出行不便可预约,丢失物品可线上找
发布时间:2022/07/15 新闻 浏览:264
日前,北京地铁正式推出微信小程序“北京地铁服务”,开通“爱心预约”“失物招领”两项功能,为出行不便和遗失物品的地铁乘客提供帮助。
据北京地铁相关负责人介绍,多年来,北京地铁持续加强无障碍环境建设,不断提升无障碍服务水平。目前,根据不同线路车站的既有条件,北京地铁所有车站均配备了轮椅渡板、直梯、无障碍升降平台或爬楼车等无障碍出行服务设施,方便有需要的乘客出行。乘客通过呼叫器、热线电话或求助现场工作人员,可及时获得服务。
北京地铁在“北京地铁服务”小程序推出“爱心预约”“失物招领”两项功能。“北京地铁服务”小程序截图
今年,为更好服务需要帮助的乘客,北京地铁公司着手开发了“北京地铁服务”小程序,推出“爱心预约”功能。乘客通过此功能,可提前告知车站出行计划,预约出行服务。车站根据预约信息提前安排人员、准备无障碍设施等,为乘客提供一对一无障碍服务。行动不便人士、孕妇、携带婴幼儿群体均可使用该功能进行预约。据了解,该功能于6月25日开通,截至目前,已服务了182名乘客。
“热心乘客发现其他乘客遗失的物品后,经常会交给地铁工作人员,地铁工作人员也时常会发现乘客不慎遗失的物品。”北京地铁相关负责人表示,为将这些物品尽快归还原主,北京地铁在“北京地铁服务”小程序中推出“失物招领”功能。遗失物品乘客使用小程序进行搜索,系统将自动匹配相关线索,如果遗失物品目前被车站保管,就能向乘客提供保管物品的地点,为乘客寻找遗失物品节约了时间。
除安检禁止携带物品外,乘客如不慎遗失衣物、日用品、现金、手机、首饰、银行卡、证件等,均可通过该功能进行查找。对于易腐易烂,如水果、蔬菜等物品,车站会在短期内保管,最终以实际归还状态为准。该功能也于6月25日开通,截至目前,已帮助乘客找回大到箱包、电脑,小到耳机、公章等物品296件,最短曾在5分钟内帮助乘客找回遗失物品。
为帮助更多乘客了解、获取并掌握“北京地铁服务”小程序使用方法,北京地铁在各车站张贴了推广海报,还制作了宣传视频在车站和地铁列车上播放。