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石景山南路东社区书记孙爱琴:设计答题板,居民排队测核酸不枯燥
发布时间:2022/05/10 新闻 浏览:86
从5月4日算起,5月8日是石景山区南路东社区党委书记、居委会主任孙爱琴隔离在居委会的第四天。这四天当中,她的活动范围就是几平方米的办公室。孙爱琴人不能出去,但是处理日常事务还是毫不含糊。
“虽然我在隔离当中,但是电话永远不断,居民反映的各种事情,弹窗也好,核酸检测也好,包括我开班子会,都是通过电话、微信来解决。日常所有的工作不变,只是我人没有出去而已。”孙爱琴说。
5月4日,孙爱琴去石景山十万平小区探望父母,在这之后,十万平小区被划为封控区。“封控前我去过父母家。我虽然不住在十万平,但因为去过那里,按照疫情防控要求也是要隔离的。其实我也可以再返回十万平跟父母一块隔离,但是我想还是在单位隔离。”孙爱琴说。
孙爱琴做出这样的决定是经过很多考虑的。眼下,北京正处于疫情防控关键时期,近期全市多个小区都在进行大规模核酸检测,正是各个居委会工作最多的时候,在家隔离多少会影响工作。
石景山区的京西商务中心有确诊病例,已经被划为了封控区。孙爱琴介绍,南路东社区内有很多房屋是租给京西商务中心人员的,这些人员回到社区就必须要管控。也因为这样,南路东社区内健康宝出现弹窗的居民非常多,这些事情都等着她去处理。
5月7日,隔离在居委会的孙爱琴设计了新的“答题板”,一直忙到晚上12点。“把我们创建文明城区的一些信息,还有解决弹窗问题的信息做成题目,让居民在排队时解答。答对了就送小礼品,让大家排队不寂寞。每天10道题,大家排队时都很高兴。”
她说,自己之前发现居民在排队做核酸检测时很无聊,就想着让居民答题来填补这段时间。在被隔离之前,孙爱琴拿着自己设计的答题板,在队伍旁去问居民问题。“做答题板是为了让大家在排队时不枯燥,也是寓教于乐的一种方式。”在答题板上,孙爱琴写下社会主义核心价值观,但故意写错了一个,就问居民们哪个是错的;再比如,关于弹窗问题,很多居民都来找她问过,于是,孙爱琴就设计了一个问题:没参加大规模核酸检测会弹窗吗?会出现弹窗几?
她在答题板上设计了一副对联,“每日一答有你,风雨同舟有我”,横批“我爱我家”。孙爱琴解释“每日一答有你”,就是希望大家都能参与答题;“风雨同舟有我”,就是说不管风雨有多大、面对任何难题,都有你有我,所有人一起来爱家、护家、管家。
在隔离之前,孙爱琴的工作就处于十分忙碌的状态中。
南路东社区的不少住户和被封控的京西商务中心密切相关,在此期间孙爱琴和其他居委会的工作人员摸排信息,第一时间上门安装智能门铃,同时贴居家隔离告知书。“封控居民喝饮用水,产生的生活垃圾、厨余垃圾等等,全是由我们社区干部去清理。”孙爱琴介绍。
在隔离期间,孙爱琴和班子委员通过电话沟通。她和同事们隔着一堵墙,有些工作安排就直接冲着墙喊。“我隔离的办公室有办公电话,居民打的任何电话,还有办事处的任何事,我要及时回复。比如,居民说自己遇到弹窗三了,我就要记录居民所有的行程。有居民遇到弹窗四了,我就告诉居民这是为什么,应该怎么解除。”
5月8日,南路东社区要进行核酸检测,有居民一直要求医护人员上门给老人做检测,否则就不做。但是医护人员实在走不开,这让居委会的工作人员犯了难。根据孙爱琴对住户的了解,这两位老人有出行的能力,后来她想出一个办法,请社区里的老街坊和居委会工作人员一起上门劝说,并在楼下放轮椅推着老人过去。最后,两位老人顺利做完了核酸检测。
隔离在居委会期间,孙爱琴处理日常事务还是毫不含糊。从她2006年进入到南路东小区工作,至今已经16年了,“我对这个社区真是有感情了,一花一草一木都是我们跟老街坊一块种起来的。”孙爱琴说,“都说社会治理像绣花一样,我觉得每个社区把自己这朵小花给绣好了,社会这朵大花一定会绚丽多彩。每个人都处在社区这个单元里,居委会工作人员就要把我们这一亩三分地管好。”